A volte è estremamente difficile entrare in contatto con un impiegato senior presso una grande società come Comcast Cable. Anche con l'avvento delle e-mail, comunicazione aperta con un rappresentante di affari può essere una sfida. Ma se si seguono alcuni semplici passaggi, è possibile scrivere e ricevere una risposta da qualcuno al Comcast Cable. Ricordate che anche se sei molto arrabbiato per qualcosa, essere rispettoso. Si sarà molto meno probabilità di ottenere una risposta se sei maleducato.
Istruzioni
• Decidere se si desidera scrivere alla sede di Comcast Cable. Comcast non elenca loro informazioni aziendali in una qualsiasi delle sue pagine di contatto dei clienti sul loro sito Web, quindi se si sta scrivendo una lettera (positiva o negativa) su servizio via cavo, si dovrebbe scrivere al provider del servizio di Comcast più vicino o email Comcast attraverso il loro sito di supporto di cliente. La sede di Comcast si trova a One Comcast Center, Philadelphia, PA, 19103, ma a meno che non sei un azionista cercando informazioni o conoscere qualcuno di importante a Comcast personalmente, siete improbabili da ottenere una risposta.
• Scrivi la tua e-mail o lettera. Chiaramente e brevemente indicare il motivo della scrittura della lettera. Assicurarsi di essere educato, anche se sei estremamente turbato. Utilizzando un linguaggio volgare può causare la vostra lettera devono essere eliminati. Una biblioteca libro o sito Web con suggerimenti sulla scrittura di affari può anche fare la vostra lettera più forte.
• Inviare la vostra lettera. Se è necessario inviare la vostra lettera di relativi al servizio di cliente alla sede di Comcast, farlo, ma non aspettatevi una risposta. Se si sceglie di seguire questa strada, si dovrebbe anche inviare una copia della tua lettera al centro servizio clienti più vicino.