Sul sito Moshi Monsters mostro animale domestico, i proprietari di animali adottano una delle sei razze di mostri: Katsumas, Diavlos, Furis, Zommers, otturatori o Luvlis. Dopo aver completato il processo di adozione, non è possibile modificare la razza di mostro o il relativo nome. Inoltre, se sei titolare di un account gratuito, è possibile modificare il colore. Anche se è possibile creare un nuovo account in che qualsiasi momento con un nuovo mostro quando tu esci dal tuo account esistente, per eliminare completamente il mostro di Moshi precedente, è necessario richiedere un'eliminazione account da Moshi Monsters Customer Care.
Istruzioni
• Passare a moshimonsters.com/contact.
• Immettere il nome del proprietario di che è utilizzato per il mostro che si sta tentando di sbarazzarsi e l'indirizzo email utilizzato per la registrazione dell'account negli appositi campi.
• Selezionare un motivo per inviare e-mail..--ad esempio "Appartenenza" o "Qualcos'altro"..--dal menu a discesa.
• Scrivere un messaggio per il team di assistenza clienti di Moshi mostri nel campo "Messaggio", spiegando che si desidera sbarazzarsi del tuo mostro di Moshi.
• Fare clic sul pulsante "Invia Email" per inviare la richiesta. Attendere una risposta con le istruzioni per completare il processo di eliminazione di account. Customer Care ti chiederà di rispondere via e-mail per i [email protected] con il nome del proprietario, nome del mostro e la tua email. Ti chiedono anche un motivo, ma la risposta alla domanda è facoltativa.
• Seguire le istruzioni e attendere la conferma dal Customer Care che hanno eliminato il mostro e il conto.
Consigli & Avvertenze
- Utilizzare sempre il modulo "Contattaci" Web per iniziare il processo di sbarazzarsi del tuo mostro di Moshi invece direttamente email Customer Care tramite [email protected].