Se si è tentato di accedere al tuo account Neopets solo per scoprire che è stato congelato, siete probabilmente preoccupati che mai vedrai il tuo Neopets, elementi e Neopoints nuovamente. Beh, non ti preoccupare, se il tuo account è stato ingiustamente congelato si può essere in grado di farlo riattivato.
Istruzioni
• Leggere le condizioni di Neopets. Anche se Neopets conti occasionalmente sono congelati ingiustamente, più spesso sono congelati per aver violato i termini e condizioni. Se il tuo account è stato congelato perché hai violato le regole, le probabilità di ottenere il tuo account riattivato sono scarse.
• Orologio per Neomail dicendo perche ' il tuo account è stato congelato. Le condizioni di Neopets affermare che il team di Neopets può congelare il tuo account senza avvisare l'utente, ma occasionalmente mandano Neomails che ti permette di sapere cosa hai sbagliato e vi incoraggia a costruire un altro account e rimanere sulla retta via. Se hai ricevuto un'email e sentire che il tuo account è stato congelato ingiustamente, si può invocare il tuo caso prima che il team di Neopets per cercare di ottenere il tuo account riattivato.
• Invia un'email a [email protected] e far loro sapere che si sente che il tuo account è stato ingiustamente congelato. Ricorda di essere gentile, cortese, educato e rispettoso, come spiegare la situazione. Se un membro del team di Neopets è in grado di verificare la vostra versione dei fatti, si può sbloccare il tuo account.
• Attendere una risposta. Neopets è un sito molto popolare, quindi il team di Neopets è piuttosto affollato. A volte potrebbe richiedere giorni o anche settimane, di sentire ritornare da loro. Essere paziente, ma se non avete sentito da loro in una settimana, è accettabile per inviare un'e-mail di follow-up per informarsi sullo stato del tuo account.
Consigli & Avvertenze
- Se hai avuto interazioni positive con qualsiasi membro del team di Neopets in passato, ora è il momento di ravvivare tale connessione e chiedere aiuto. È probabile che qualcuno che ti conosce specificamente sarà più motivato a studiare il vostro problema di conto congelato.
- Non importa quanto duramente si tenta, c'è una possibilità che non sarà in grado di ottenere un account Neopets non è bloccato. In tal caso, si può sempre controllare i Neopets termini e condizioni e costruire un altro account.