I conflitti possono sorgere in qualsiasi rapporto. Potete venire in conflitto con colleghi, familiari e amici, quindi è necessario pensare a come funziona la risoluzione dei conflitti.
Riconoscere il conflitto
Riconoscendo il conflitto, si indica che cercate una soluzione. Decidere che cosa avete bisogno cambiato e perché e cosa potrebbe essere disposto a dare in cambio, e sarete in grado di avere una conversazione produttiva invece di un argomento accusando.
Ascolta
Ascoltare le parole che l'altra persona sta dicendo. Cosa pensi sia il problema potrebbe non essere quello che pensa è il problema.
Usare il linguaggio costruttivo e trovare un terreno comune
Usare il linguaggio che costruisce una soluzione e genera la buona volontà. Lavorare dal terreno comune, per poi iniziare a discutere come compromesso su altre cose.
Lasciate che il soggiorno passato in passato
A meno che le cose sono ancora irrisolte e influenzano le cose per voi in futuro, consentire alla risoluzione o alla compromissione di tenere. Risentimento distrugge la risoluzione si sia lavorato per costruire.
Trovare un mediatore
Se siete in grado di risolvere le cose voi stessi, trovare qualcuno affidabile e imparziale di agire come mediatore. Questa persona non avrebbe agito come un giudice (a meno che non vuoi farle), ma piuttosto come qualcuno ad ascoltare tutti i lati, garantire tutti i lati siano ascoltati e segnalare possibili equivoci e terreno comune.