Disney Movie Club è un club di iscrizione on-line che ha un requisito minimo di DVD è necessario acquistare per ottenere nuovi. Avete la possibilità di rifiutare il video che non si desidera ricevere, richiesta video che desideri ricevere e cancellare la tua iscrizione in qualsiasi momento. Si pagano per ogni film siete inviati indipendentemente dal fatto se avete ordinato loro o non, ma secondo Disney Movie Club film per ritornare in qualsiasi momento e ottenere un rimborso oppure rifiutarli online prima i film vengono inviati. La Disney Movie Club offre una grande varietà di film di Disney che sono disponibili nei negozi per i prezzi scontati.
Istruzioni
• Chiamare il numero di supporto di Disney Movie Club al 1-800-362-4587. Prima di ottenere arrabbiato o ostile con l'operatore, tenta di spiegare il problema con calma e di chiedere se egli sarà in grado di porvi rimedio. Ricordate, più educato sei per l'operatore di telefonia, più è probabile che lui o lei sarà cordiale in cambio.
• Inviare un'e-mail al webmaster di Disney Movie Club. Se non si sono in grado di giungere ad un accordo sul telefono o non si desidera attendere un operatore diventi disponibile, è possibile e-mail il Disney Movie Club cliccando sul pulsante "Contattaci" in DisneyMovieClub.com.
• Registrare il vostro reclamo per posta. Indirizzo del Disney Movie Club è P.O. Box 738 Neenah, WI 54957-0738. Scrivere una lettera spiegando il vostro reclamo e includono il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo.
• Cancellare la tua iscrizione. Se si riesce a risolvere le vostre differenze con Disney Movie Club, è possibile annullare il tuo abbonamento sul sito Disney Movie Club o sul telefono al 1-800-362-4587. Riceverete conferma via mail che il tuo account è stato annullato. Si può quindi registrare un reclamo contattando il webmaster cliccando sul pulsante "Contattaci" in DisneyMovieClub.com.
Consigli & Avvertenze
- Chiamare Disney Movie Club dopo orario di lavoro per un tempo di attesa più breve. Se riesci a risolvere il tuo problema con Disney Movie Club, contattare il Better Business Bureau.
- Se si tenta di risolvere i vostri problemi con Disney Movie Club prima di ricorrere a un mediatore esterno.