Molte volte durante il giorno ci stiamo si avvicinò con varie richieste, ma troppo spesso la gente dire "Sì" e più tardi sono infastidita dalla loro decisione automaticamente. Nel suo libro, "Il potere di un positivo No," Dr. William Ury dice un secondo per fermare e pensaci bene vi permetterà di pesare i pro ei contro e prendere una decisione efficace, che consente di ottenere una risposta efficace. Molte persone lottano con calo offerte o richieste, perché hanno paura di ferire i sentimenti di un'altra persona, ma ci sono modi per dire "no" senza scontentare qualcuno.
Istruzioni
Strategie
• Non essere difensivo nel dare la risposta. Non è necessario difendere il fatto che l'offerta presentata a voi non è in linea con quello che si vuole fare. Non senti come l'altra persona ha il controllo della situazione. È possibile rispondere in un modo che trasforma lo scambio in una discussione piuttosto che un argomento.
• Essere definito nella vostra decisione e il vostro recapito. Se si assegna alla persona un messaggio poco chiaro o una falsa speranza, egli può essere ancora più deluso. Una volta che hai dato il tuo "no", non bastone ad esso importa come reagisce l'altra persona.
• Essere consapevoli del tono di voce. Mantenere la calma e parlare con la persona, come se si dovesse avere una conversazione sul tempo. Cercare di mantenere un atteggiamento ottimistico dando la tua risposta.
• Completano l'offerta o richiesta e quindi indicare chiaramente il tuo "no". Ad esempio, se il tuo amico ti chiede di aiutarla a handcraft i suoi inviti di matrimonio, si potrebbe dire, "sono lusingato che pensi che io sono abbastanza creativo per tirare fuori un lavoro così importante, ma non intenzione di essere in grado di aiutarci."
• Non inventare scuse false. Cercando di creare una storia complicata sul posto rendono l'altra persona arrabbiata e può alla fine vi condurrà speleologia e dicendo "Sì." Se la persona si preme per un motivo, Dille semplicemente avete un altro impegno e lasciarlo così.
Consigli & Avvertenze
- Se la persona si arrabbia, ascolta con calma al suo fianco e poi chiedere di fare una pausa di cinque minuti. Egli avrà la possibilità di rinfrescarsi e tornare al tavolo con una testa più piana. Questo non significa che si dovrebbe cambiare idea, però. È semplicemente un modo per diffondere una situazione già tesa.