Maggior parte dei negozi giocare in-negozio di musica. A volte la musica che memorizza il gioco è una promozione per la musica venduta nello store stesso. Che la musica inoltre tende a variare con le stagioni; in novembre e dicembre, ad esempio, negozi di solito giocare musica di Natale. Alcuni negozi, ad esempio Barnes & Noble, sotto stretto controllano di ciò che la musica viene ascoltata in negozio. Altri negozi, come il tardo Tower Records, ha permesso ai dipendenti di svolgere i loro CD preferiti, finché erano in magazzino nell'archivio.
Musica strumentale
Musica strumentale, come la musica classica, versioni strumentali di canzoni Top 40 o qualcos'altro interamente, è sempre orientati al cliente. Questo è il caso, perché non c'è nessun contenuto in un pezzo strumentale che offende: non temi controversi e non bestemmiare. Negli Stati Uniti, negozi di alimentari spesso giocare musica strumentale. Questo genere di musica è anche spesso sentito negli ascensori, da qui il termine "elevator music."
Conoscere il pubblico
Che musica un archivio determina di essere orientati al cliente dipenderà spesso sua clientela abituale. Una grande scatola archiviare come Walmart o Target, che attira una grande proporzione della popolazione degli Stati Uniti, deve fare attenzione con la musica suonata nei negozi; più la gente compra in un negozio, tanto più è probabile che qualcuno deve essere offeso. Un negozio di musica, che si rivolge in gran parte al punk, Goti o emo bambini, d'altra parte, avranno più margine di manovra per giocare una grande varietà di musica. Temi più scure e parolacce sono meno propensi a questo tipo di folla di offendere.
Attualità & influenza sulla musica di Customer-Friendly
Subito dopo gli attacchi del terrorista dell'11 settembre 2001, un cliente siamo entrati la Tower Records a Vienna, in Virginia, indossando una maglietta con una grande bandiera americana sulla parte anteriore. Al momento, quel negozio stava giocando un CD dal titolo "Rose del deserto e ritmi arabi;" il cliente ha deciso che la musica araba era inadeguato – e forse non patriottico – così presto dopo la recente tragedia. Il cliente ha quindi deciso di scegliere una lotta con uno degli impiegati di Tower Records, che ha ordinato il cliente lasci per esprimere il razzismo. Mentre "il cliente ha sempre ragione" è generalmente la regola numero uno dell'americano al dettaglio, negozi non hanno soddisfare potenziale razzismo nella popolazione locale quando si seleziona la musica di in-store.
Top Ten canzoni
Molti negozi di riprodurre la musica che è attualmente popolare sulle stazioni radio Top Ten. Questo aiuta un negozio spingere comunicati recenti se si vende musica. Aiuta anche negozi perché il pubblico ha ascoltato queste canzoni in altri luoghi pubblici – quali palestre, programmi televisivi o altri archivi – ed è meno probabile che loro si lamentano.