Una comunicazione efficace è essenziale nella formazione di relazioni sane. Sia che stiate cercando di migliorare le vostre abilità interpersonali intorno all'ufficio, comprendere gli amici e la famiglia migliore, o insegnare competenze comunicative di base per i vostri figli ci sono alcuni concetti fondamentali che si devono sapere.
Aggressivo in ascolto
In attesa di parlare in modo che si può guidare il punto a casa si riferisce spesso come competitivo o combattivo in ascolto. Quando si ascolta formulare confutazioni, difetti di catalogo e cercare vantaggi per parlare la vostra mente, anziché rimanere in ascolto per trovare comprensione, si sono mancanti su pensieri, idee, sentimenti e intenzioni di altra persona.
Ascolto passivo
Essendo interessato a ciò che un altro sta dicendo, ascolto come se capire il loro significato è chiamato passivo o attento ascolto. Tuttavia, solo ascoltando passivamente senza il check-in sulla conversazione per verificare che hai il messaggio corretto spesso conduce all'errore di comunicazione. Semplicemente essere lì nella conversazione senza domande interjecting o istruzioni attive che scoprire il vero messaggio del mittente, le tue idee cominciano a formarsi circa che cosa potrebbe significare il messaggio, invece di quello che è il messaggio. Se si sta ascoltando solo passivamente, non si sta parlando. Comunicazione efficace permette sia il mittente e il destinatario la possibilità di esprimere se stessi in uno scambio anche.
L'ascolto attivo
Quando siete realmente interessati a quello che un'altra persona sta dicendo, il tempo di riflettere e attirare la loro attenzione sui loro punti di vista, ti stai comportando un ascoltatore attivo.
Listener attivi forniscono un feedback che consente di verificare il messaggio. Verifica dice al mittente che il messaggio è stato ricevuto e informa il destinatario che hanno una chiara comprensione.
Parlando chiaramente
È importante essere concise e chiare al punto quando si parla. Cercate di non divagare o distrarre l'ascoltatore verbalmente sterzo da loro lontano il tuo messaggio. Aggiunta di troppe storie o esempi per rendere il vostro punto può causare la mente dell'ascoltatore a vagare.
Prestare attenzione alle domande e spunti dall'ascoltatore in tutta la conversazione per accertare se il significato è chiaro. Non abbiate paura di ripetere le cose o riassumere e consentire sempre l'altra persona ad intervenire, invece di dominare la conversazione per fare un punto.