Il conflitto è inevitabile in tutte le relazioni, dal personale al professionale per tutto il resto. La chiave è di sapere come gestirlo. Se si va non risolto, può essere dannosa in un certo numero di modi, tra cui perdita di produttività, aumento della tensione e reciso partenariati. Ci sono un paio di modi efficaci per andare a trovare una risoluzione, e la scelta di quale dipende le personalità coinvolte e l'origine del conflitto stesso.
Compromesso
Compromettere è un buon metodo per scegliere quando entrambi i lati mostrano segni di comportamento testardo quando implora il loro caso. In una situazione del genere, potrebbe essere difficile fare un solo partito vedere il err dei loro modi; entrambi hanno bisogno di essere placato e sentire come hanno ottenuto qualcosa che volevano. La risoluzione passa attraverso voi mettendo in chiaro che dovranno rinunciare a qualcosa per ottenere qualcosa.
Interesse in base
In molti modi, questo approccio è simile al compromesso in quanto esso tasti a rendere tutti felici, ma ci sono alcune differenze. Vale a dire, la messa a fuoco è più sulle relazioni che le attività a portata di mano. L'enfasi negativa è sulla questione, non a vicenda, per mantenere le cose da sempre personali. Il rispetto reciproco è l'idea principale, ed entrambe le parti sono incoraggiate a lavorare con l'altro per trovare una soluzione insieme.
Empowerment
Molte volte, il capo o terzi incaricati opta per dare coloro che lavorano sotto di lei un po' di potere decisionale esecutivo piccolo nel tentativo di incoraggiare le persone in conflitto per risolvere le cose stesse. Il potere non è troppo vasto; Nessuna persona può abbassare di livello o l'altro fuoco. Avendo una regola nel posto che gli Stati di prova ed errore problem solving è OK tra di loro rende il lavoro più facile e promuove il lavoro di squadra da parte loro.
Disciplinare
Solitamente riservati per i trasgressori più conflittuali, abituali, questo approccio è un un'ultima spiaggia quando tutti gli altri metodi ragionevoli hanno fallito. Arriva un momento quando è ovvio che una persona semplicemente non può essere una buona misura per il lavoro. Se una o entrambe le parti coinvolte si rivela per essere incorreggibile, quindi potrebbe essere necessario renderlo noto che possono lavorare insieme o affrontare le conseguenze, sia esso ottenere trasferito o terminato.